Central de Atendimento

Serviço de Entrega

A Altenburg Store buscando sempre a máxima satisfação de seus clientes, dedica especial atenção ao seu serviço de entrega.

Todos os nossos produtos disponíveis no site chegam até você de forma ágil e segura, em qualquer localidade do Brasil.

A entrega é efetuada por transportadora ou correios e o frete é calculado diretamente no site conforme o local de entrega e peso dos produtos. As entregas são realizadas em dias úteis (segunda a sexta) e em horário comercial (das 8:00 às 18:00).
Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
E, lembrando que o prazo de entrega só passa a contar a partir da data de confirmação do pagamento.

Serão sempre realizadas 3 (três) tentativas de entrega, em diferentes dias. Em caso de insucesso, a mercadoria volta para a Altenburg Store e será cobrado novo frete em caso de nova tentativa.

IMPORTANTE: Evite problemas na entrega das suas mercadorias: confira atentamente os dados do endereço de entrega nos seus pedidos.


CONDIÇÕES NORMAIS PARA BENEFÍCIO DO FRETE GRÁTIS:

Região Sul:
Frete Fixo: R$ 10 

Região Sudeste:
Frete Grátis: R$ 499

Nordeste, Nordeste e Centro Oeste:
Frete Grátis: R$ 799

O valor do pedido refere-se apenas ao valor dos produtos excluso o valor do frete.
Promoção válida por tempo limitado.