Como recuperar minha senha?
Para redefinir sua senha de acesso a nossa loja, siga os passos a seguir.
- Clique em "Minha conta"
- Em "Já sou cadastrado" informe seu e-mail
- Clique em "Esqueceu sua senha?"
- Digite seu e-mail novamente e clique em "Continuar"
- Confira sua nova senha de acesso no e-mail informado
- Caso você não receba o e-mail, confira sua caixa de spam
Como rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o link de rastreio e demais informações da entrega. Você pode acompanhar o andamento da entrega diretamente no link recebido, ou qualquer dúvida nos contate através dos canais:
centralderelacionamento@altenburg.com.br ou telefone: 0800 729 1588 opção 1.
Qual é o valor do pedido mínimo?
- R$ 2.400,00
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
- Boleto 60 dias
- Boleto 60/90 dias
- Boleto 30/60/90 dias
Como faço para revender os produtos Altenburg?
Para revender nossos produtos, você precisa ter CNPJ.
Nossas vendas são feitas através de representantes ou da central de vendas.
Se você é lojista ou do setor de hotelaria e tem interesse em adquirir ou revender nossos produtos, acesse o link https://institucional.altenburg.com.br/onde-encontrar/lojista-hoteleiro, preencha o formulário e obtenha o contato do representante ou da central de vendas.
Para mais informações, entre em contato no telefone 0800 729 1588 ou pelo e-mail centralderelacionamento@altenburg.com.br.
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